一、什么是深圳CA数字证书

数字证书俗称“网络身份证”，是以PKI密码技术为核心，结合政策法规、安全管理于一体，供个人、机构、设备在网络应用中标识自己的身份。深圳CA数字证书是深圳CA面向各类实体对象（个人或单位）发放的可信电子身份凭证，可根据用户业务场景需求提供包括个人证书、机构证书、SSL证书、代码签名证书和设备证书等五种不同类型数字证书，人们在进行互联网信息交互、电子商务、电子政务等活动时，数字证书可用于识别交互各方的身份，并保证交互网络的安全，包括信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性、交易者身份的确定性等。

二、使用深圳CA数字证书申报工商登记的好处

1、高效便捷：足不出户即可网上轻松办结单位业务。

2、节约成本：节省用户去线下办结业务时人力与时间成本，缩减企业办事费用，提升工作效率。

3、安全防护：使用数字证书登录可防木马侵害，并通过HASH摘要算法验证数据完整性，防止数据被非法篡改。

4、法律保障：使用数字证书对申办数据签名，具有不可否认，防止抵赖的功能，其作用与手写签名具有同样的法律效力。

三、风险提示

尊敬的申请人：

您向深圳CA申请办理的商事登记数字证书（U－KEY），可以在深圳市市场监督管理部门办理全流程网上商事登记过程中进行电子签名，具有电子身份识别的用途，使用商事登记数字证书（U－KEY）电子签名，与本人亲笔签名具有同等法律效力。

经公安部门通报，有不法分子大量收购、收集他人的商事登记数字证书（U－KEY），通过冒用他人身份，注册虚假皮包公司，开设对公银行账号，从事经济诈骗等不法犯罪活动。因此，请您在申请办理商事登记数字证书（U－KEY）时务必填写真实、完整、准确的个人信息。并在成功申请后，妥善保管本人的商事登记数字证书（U－KEY），确保每次使用证书时均由本人操作。本证书不得出售、出租、出借或交由他人保管和使用，如因证书申请人保管不善或使用不当而产生的相关法律责任都将由申请人本人承担。同时如申请人冒用他人身份证件申请数字证书已触犯了《中华人民共和国居民身份证法》，我公司将会把情况反馈给公安机关，冒用人员将承担因此产生的相关法律责任。

四、数字证书首次使用步骤

（一）电脑环境设置

1、适用于简体中文版Windows操作系统；

2、基于微软操作系统自带的Internet Explorer（32位）浏览器，版本要求8.0以上。

（二）驱动安装

1、登录深圳CA官网www.szca.com，点击“客户服务”→“驱动下载”；

2、点击下载深圳CA驱动程序（适用于工商签名，不适用于中广核ECP平台、深圳建设局、华润万家项目）； 

3、驱动下载完成后，点击“运行”，根据提示进行驱动安装；

4、当电脑右下角出现图标并弹出深圳CA管理工具界面时，驱动安装完毕。

（三）证书登录

1、  插入数字证书U-KEY介质，驱动自动运行，弹出驱动界面，读取证书信息；

2、  登录深圳市市场监督管理局网站（http://amr.sz.gov.cn/），点击“商事主体登记注册”；

3、  点击“办理入口”进入广东政务服务网统一认证登录平台；

4、点击“登录”，进入广东省统一身份认证平台登录页面，点击右下方的“数字证书登录”；

5、在弹出的页面中输入数字证书PIN密码，点击“确定”；

6、成功验证PIN密码后，既可登录深圳市市场和质量监督管理委员会系统办理业务。

注：证书申请成功后，6位随机数字密码将通过短信方式下发至申请人手机号码，此密码即为证书PIN密码，请妥善保管并及时修改初始密码，密码修改流程详见第五点常见问题解答。

（四）数字证书签名

1、成功登录系统后，选择需要办理的业务，根据提示填写相关的信息，核对无误后保存并生成需要签名的PDF电子表单；

2、插入数字证书U-KEY，驱动自动运行，弹出驱动界面，读取证书信息；

3、鼠标右键单击需要签名的PDF电子表单，点击“打开方式”，选择“Adobe Acrobat Reader”打开；

4、认真核实PDF电子表单中的内容，找到需要数字证书签名的地方，单击；

5、系统将自动弹出数字证书基本信息，点击“签名”按键：

6、系统自动提示另存PDF电子表单，选择存放路径后，点击“保存”按钮。每次签名系统均提示另存PDF电子表单，建议保留另存版本，以备某次签名失效无须从头重签所有签名。

7、系统自动弹出“PIN码”框，准确输入密码后，点击“确定”按钮。

8、签名确认无误后，点击PDF表单上的“提交”按钮，上传至市场监督管理局商事登记系统。

五、数字证书到期

线下办理证书续期：

现场办理：申请人预约后，本人请携带身份证原件、复印件和数字证书至预约的受理点办理，使用POS机刷卡、微信或支付宝支付。

六、常见问题解答

（一）数字证书如何续期、变更、补办、解锁？

登录深圳CA官网（www.szca.com）→项目专区→政务办公类→深圳市监局查看办理指南或者扫描下方二维码进行查看。

（二）如何修改数字证书密码？

插入数字证书U-KEY→电脑桌面自动显示深圳CA管理工具，识别证书所有者、有效期等信息→点击页面右上角“设置”功能→修改PIN码→依次输入旧密码及新密码，点击保存完成PIN密码的修改。

（三）点击登录提示“您的电脑尚未安装数字证书客户端请确认是否安装”。

解决方法：点击下载并安装“下载CA助手”，安装成功后刷新网页即可登录。

（四）点击登录后提示：“检测不到证书，请确保插入证书并安装驱动”。

解决方法1：查看登录页面上(下)方有没有需要加载的控件，如果有鼠标右键点击需要加载的控件，选择“运行”或者“为此计算机上的所有用户安装此加载项，再刷新页面即可登录。 

若没有弹出需要加载控件的窗口，点击IE浏览器菜单栏左上角的“工具”，选择“Internet 选项”→“安全”→“可信任的站点”→“站点”输入网址点击“添加”后“关闭”。

若需要加载的控件已经全部允许，点击“开始签章”仍然没有反应，请关闭电脑的杀毒软件再进行电子签章。

解决方法2（针对版本为 9.0 以上的IE浏览器）：进入电脑的控制面板→“卸载程序”→“查看已安装的更新”→“Microsoft  Windows”→找到“Internet  Explorer”鼠标右键点击“卸载”，卸载成功后，重新启动电脑，IE浏览器会降低一个版本，即可重新登录系统，如下图:

（五）数字证书签名时，点击签名域没有反应

解决方法：右击需要签名的文档→“打开方式”→“选择默认程序”→“Adobe Reader”并勾选下方的“始终使用这样的程序打开这种文件”，最后点击确定即可进行签名，如下图：

（六）数字证书签名时提示：“window 加密服务提供程序报告了错误，错误码XXX”。

解决方法：进入电脑C盘→“Program Files”（64位系统进入Program Files(x86)）→“SZCA”→分别打开每个文件夹→找到“unonsooo.exe”鼠标双击卸载。删除成功后，登录深圳CA官网www.szca.com，重新下载安装驱动，如下图：

七、客户服务支持

24小时客服热线：400-112-3838/0755-26588388

深圳CA网址：www.szca.com  

公司地址：深圳市南山区高新中二道深圳软件园8栋301室

受理点地址：请扫描下方商事预约二维码查看具体的受理点地址